【Q】
この前、葬儀社の事前相談に行きました。
葬儀費用や料金プランの説明を受け、思っていた金額よりも高く、他の葬儀社の話を聞こうと考えていた所、
『会員になれば全てのプラン金額が半額になります』
と、スタッフに言われたのです。
確かに、半額になれば予算内で葬儀が行えますし、お得感もあります。
そしてその会員は、月々会費を積み立てるので損はないし、
『葬儀費用の先払いだと考えて下さい』
と言われ、であれば急な出費に対応しやすいかと思います。
しかし、会員になった途端、料金が半額になるなんておかしくないですか？
普段の生活の中で、会員サービスを受けながら買い物していますが、さすがに有り得ない内容だと感じます。
これは、元々が異常に高い料金設定で、会員料金が一般的な金額ということですか？
それとも、いざ葬儀をお願いしたら、追加料金が多く、結果的に倍以上の金額になるから、半額にしているように見せているだけですか？
葬儀のことは全然分かりません。
葬儀業界にとっては、当たり前のことなのでしょうか？
【A】
葬儀社では、『互助会（ごじょかい）』という冠婚葬祭サービスや、独自の会員制を行っている会社が多数あります。
基本的な葬儀の会員サービスで言うと、
互助会会員 ⇒ 積立型サービス
独自の会員 ⇒ 割引サービス
が一般的で、日常生活の感覚で言えば割引サービスの方が、イメージしやすいですよね。
今回、ご質問を頂いた内容から考えると、『互助会』の会員サービスを行っている葬儀社だと思われます。
『互助会』の会員サービスは、
金銭ではなく商品のサービス
となっているため、葬儀を行った時に、必要となる設備や商品に対して、物品でサービスが提供されます。
そのため、全ての『互助会』系葬儀社ではありませんが、
非会員の料金プラン
が、倍以上の高額な金額に設定されているケースが多いです。
また、『互助会』の会員サービスは、葬儀の式自体に掛かる内容にのみ、会員サービスが適用されます。
そのため、食事や人件費、返礼品などには会員サービスが適用されません。
会員サービスを行っている葬儀社が、料金的にお得かと言えば一概には言えません。
もしも、複数の葬儀社に事前相談に行けるのであれば、
互助会系葬儀社
独自の会員制を行う葬儀社
会員割引がない葬儀社
というように、タイプの違う葬儀社を回るのが、最も皆さんに合った葬儀社を探せたり、料金的にも納得できる葬儀社を選べるでしょう。
『葬儀費用が高過ぎた。。。』
『葬儀内容がイメージと違った。。。』
この葬儀の2大トラブルを回避するためには、葬儀の事前相談が最も有効！！
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お葬式Q&A｜事前相談で会員になったら半額になると言われましたが本当ですか？
葬儀社が提供するサービスは、我々が日常的に生活しているサービスと比べ、特殊で分かりずらいものが多いと感じています。
その中でも、『互助会』の会員サービスは、冠婚葬祭独自の感覚で、一見すると非常に分かりずらいものです。
昔は、急に高額な出費が発生する冠婚葬祭のため、助け合いの精神から生まれた素晴らしいサービスが『互助会』でした。
そして、『互助会』の会員積み立てを行っていれば、葬儀費用を全てまかなう事ができ、非常に助けになるサービスで、『互助会』の会員になることが当たり前の時代もありました。
互助会会員サービス内容は変わってしまった？
現在、葬儀内容の選択肢が増え、葬儀費用も格段に安く抑えることができます。
また、インターネット検索など、自分で葬儀内容や金額を調べることが当たり前です。
すると当然、若い世代になればなる程、『互助会』の会員になる人は減ります。
『互助会』を知らない人も多いことでしょう。
そのため、年配者しか新規会員が増えず、全体的に見れば『互助会』は衰退傾向と言えるでしょう。
結果、昔は積立金だけで葬儀が行えていた所、どんどん積立金ではカバーできない高額な単品商品が増え、『互助会』系葬儀社に葬儀を依頼すると、葬儀費用が高額になってしまう傾向にあります。
全ての『互助会』系葬儀社という訳ではありませんが、実際に『互助会』トラブルによる裁判は、全国で行われています。
互助会に入っているから安心
何かあったらここに連絡しなさい
といった、昔は当たり前のことが、現在では当たり前ではなくなったことを知っておいて下さい。
そして、それを前提として、複数の特徴が違う葬儀社に事前相談することをお勧めします。
葬儀に関するご相談は『橙縁社』へ
葬儀に関する知識は、分からない事が当たり前です。
しかし、分からないからこそ、後々トラブルの原因にもなってしまいます。
葬儀費用が高かった
イメージと違った
これが、葬儀の2大トラブルであり、クレームの大半だと言えます。
そんな葬儀トラブルを回避するためにも、葬儀の準備は事前に行うことが大切なのです。
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