お葬式をあげる際に、重要視するポイントとして、
葬儀費用が納得いく金額か？
一般的な葬儀内容か？
斎場の立地条件は？
家族でゆっくり見送れるか？
などのアンケート調査のデータがあります。
このポイントを外してしまった時に、葬儀トラブル発生の可能性が高くなるのです。
しかし、葬儀のことは分からないのが当たり前です。
更には、亡くなって2～3時間後に行われる葬儀の打合せでは、精神的にパニック状態になっている事が多いものです。
そんな状況で、ポイントを外さず、イメージ通りの葬儀を行うために、色々と考え判断することは困難であると言えるでしょう。
では、何か解決方法はないのでしょうか？
答えは一つ、
事前相談
生前準備
を行うことです。
そこでこの記事では、葬儀の『事前相談』・『生前準備』が行われている割合や、行った人の満足度について紹介していきます。
『葬儀費用が高過ぎた。。。』
『葬儀内容がイメージと違った。。。』
葬儀トラブルを回避するためには、葬儀の事前相談が最も有効！！
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葬儀事前相談・生前準備の割合｜葬儀費用が安く、トラブルが減らせる事前相談活用の実際
『葬式の話を生きているうちにするな』
これは、昔の考え方です。
昔は、町内の人達が集まり、役割分担され、地域ごとに葬儀が行われていました。
まだ、葬儀社に葬儀を依頼することが珍しかった時代です。
その頃であれば、『葬式の話を生きているうちにするな』は理解できます。
葬儀に選択肢がなく、地域の風習に基づいた葬儀を、近所全員が行っていたからです。
しかし、時代は変わりました。
町内もなくなり、葬儀は葬儀社に依頼することが当たり前となりました。
それに伴い、葬儀の選択肢も増え、家族の考えに合ったお葬式を選ぶ時代になった訳です。
亡くなる前に事前相談を行った割合は約19％
一生に一度、絶対に失敗したくない葬儀において、最も大切なことは『事前相談』です。
では実際、『事前相談』はどれぐらいの割合で行われているのでしょうか？
全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）が、
平成27年5月21日～平成27年11月13日
に会員10,000人から回答を受けたアンケート調査があります。
＊引用元
このアンケートでは、2011年以降、
行った ⇨ 19.5%
行わなかった ⇨ 57.5%
分からない ⇨ 22.6%
というデータが発表されています。
また、遡って1991年～2000年のアンケートでは、
行った ⇨ 7.2%
行わなかった ⇨ 55.5%
分からない ⇨ 37.1%
というデータがあり、この10～20年の間だけでも、『事前相談』を行う人の割合が、
約2.7倍増加
していることが分かります。
そして、紹介したデータは10年以上も前のデータであることからも、現在ではより『事前相談』を行っている人が増えていると言えるでしょう。
全く同じ内容の『お葬式』なのに、
A社 ⇨ 80万円
B社 ⇨ 120万円
C社 ⇨ 200万円
と、葬儀社によって非常に大きな葬儀費用の金額差があります。
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生前準備｜生前に故人と葬儀社を決めた人が3.5人に1人
『事前相談』を含め、生前に葬儀社を決めていた人の割合も、増加傾向とのデータもあります。
生前に故人と葬儀社を決めたか？
（『はい』の回答を集計）
2013年 ⇨ 24.0%
2015年 ⇨ 24.6%
2017年 ⇨ 20.4%
2020年 ⇨ 28.1%
＊引用元
上記のデータを見ると、
約3.5人に1人
が、生前に葬儀社を決めていることが分かります。
『生前準備』が増えている理由としては、
メディアによる『終活』の浸透
葬儀社が生前契約に特典をつけている
などが挙げられるようです。
実際、葬儀の現場で行われている事前相談の割合は？
事前相談の割合 ⇨ 約19%
生前準備の割合 ⇨ 約28%
というデータを紹介しましたが、実際に葬儀の現場で体感している数字とは、少しかけ離れている印象です。
『事前相談』は、都市部になればなる程、その比率は上がる傾向です。
また、『生前準備』で考えると、『互助会』を中心に地方部で高年齢になる程、その比率は上がります。
そのため、『事前相談』を行い、その葬儀社が気に入ったから『生前準備』という流れは、データの数字程ではない印象です。
現場の体感で話をするならば、実際に葬儀を行った人の経路は、
事前相談～葬儀 ⇨ 5～10%
会員制～葬儀 ⇨ 60%
といった所でしょうか。
もちろん、都市部と地方部では大きく数値が変わるため、あくまでも体感の数値とご理解下さい。
つまり、先程紹介した、
事前相談の割合 ⇨ 約19%
生前準備の割合 ⇨ 約28%
という数値を現場の感覚で言えば、
事前相談の割合 ⇨ 約7% （半分以下）
生前準備の割合 ⇨ 約60%（2倍以上）
といった感じになります。
葬儀トラブルを解消するためにも事前相談の活用を！！
一生に一度しかない葬儀。
納得がいく、絶対に後悔しないものにしたいはずです。
また、近年では『家族葬』が支流になり、葬儀の選択肢も増えました。
より、家族の考え・想いに寄り添った見送りができるのです。
だからこそ、『事前相談』を活用しましょう。
大切な人が亡くなってから考えても、なかなか頭が回りません。
もっと○○してあげれば良かった
という後悔も残ってしまいます。
葬儀の『事前相談』を活用し、
葬儀の流れ
葬儀の内容や意味
家族の希望
を理解し反映した、かけがえのない見送りの時間を過ごして欲しいものです。
まとめ
今回は、葬儀の『事前相談』・『生前準備』が行われている割合や、行った人の満足度について紹介しました。
お葬式は、やり直しができません。
それなのに、分からないことが当たり前です。
そんな状況下、亡くなってから約2～3時間後に行われる葬儀の打合せで、本当にしてあげたい事を全て伝えることができるでしょうか？
難しいですよね。
葬儀トラブルの回避
想い残しのない見送り
のためにも、是非『事前相談』を活用して欲しいものです。
葬儀に関するご相談は『橙縁社』へ
葬儀に関する知識は、分からない事が当たり前です。
しかし、分からないからこそ、後々トラブルの原因にもなってしまいます。
葬儀費用が高かった
イメージと違った
これが、葬儀の2大トラブルであり、クレームの大半だと言えます。
そんな葬儀トラブルを回避するためにも、葬儀の準備は事前に行うことが大切なのです。
いざという時困らないように、葬儀全般の疑問は
橙縁社（とうえんしゃ）
にお問合せ下さい。
一級葬祭ディレクターの専門スタッフが、24時間365日対応させて頂きます。
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